Autoridades de ciberseguridad advierten sobre el incremento del vishing y robocalls, esquemas donde los delincuentes buscan clonar voces con inteligencia artificial, validar líneas activas o cobrar recargos por marcación inversa.
Un fenómeno aparentemente inofensivo se ha convertido en la puerta de entrada para sofisticados delitos patrimoniales en el país. Millones de usuarios en México han reportado recibir llamadas de números desconocidos en las que, al contestar, no se escucha respuesta alguna y la comunicación se corta tras pocos segundos. Unidades de Ciberdelincuencia y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtieron que estas "llamadas silenciosas" forman parte de una nueva modalidad de fraude y recolección ilícita de datos.
Lo que en apariencia parece un error de marcación o una falla de señal es, en realidad, un mecanismo automatizado utilizado por bandas criminales para preparar estafas personalizadas o generar cobros indebidos.
¿Cómo funciona el esquema de la "llamada fantasma"?
Especialistas en ciberseguridad identifican tres objetivos principales detrás de estas interacciones automatizadas:
- Validación de Líneas Activas (Robocalls): Un software marca a miles de números al azar. Si la víctima contesta, el sistema registra la línea como "activa" y detecta los horarios en que el usuario suele responder, vendiendo esta información en bases de datos a redes de extorsión o spam.
- Clonación de Voz mediante Inteligencia Artificial: Al responder con frases como "¿Bueno?" o "¿Quién habla?", los ciberdelincuentes pueden grabar fragmentos de voz. Utilizando herramientas de síntesis e inteligencia artificial, estos audios son manipulados para simular la voz de la víctima en secuestros virtuales o extorsiones a familiares.
- Fraude por Marcación Inversa (Wangiri): Si el usuario no alcanza a contestar o le cuelgan de inmediato y decide devolver la llamada por curiosidad, la comunicación se redirige a líneas de tarificación especial o números internacionales, generando cobros excesivos por minuto en el recibo telefónico.
Recomendaciones de seguridad para la ciudadanía
Ante la creciente incidencia de esta práctica en el territorio nacional, la Policía Cibernética emitió una serie de recomendaciones esenciales para evitar caer en estos engaños:
- Evitar el "Sí" o contestaciones prolongadas: Si se responde a un número desconocido, es preferible guardar silencio durante los primeros segundos o colgar inmediatamente si no hay respuesta.
- No devolver la llamada: Ignorar los números desconocidos que corten la comunicación de manera abrupta.
- Habilitar filtros de SPAM: Activar la protección contra llamadas no deseadas en las configuraciones del teléfono inteligente o a través de las herramientas que ofrecen las compañías telefónicas.
- Registro REPEP: Dar de alta la línea en el Registro Público para Evitar Publicidad de la Profeco para reducir la exposición de la línea ante conmutadores masivos.
- Denunciar al 089: En caso de recibir amenazas posteriores o detectar intentos de extorsión, reportar el número ante la Línea de Denuncia Anónima.